|
|
|
|
|
Для поиска мероприятия на нашем сайте Вы можете воспользоваться несколькими способами:
1) использовать функцию поиска: "По названию", "По дате", "По площадке".
Если Вас интересует какое то конкретное мероприятие, то наберите в поле Поиск "По названию" одно или несколько ключевых слов и нажмите кнопку "Искать". Закладка «Площадки» находится в верхней центральной части сайта и левой колонке. Календарь так же можно найти в колонке слева.
2) воспользоваться навигацией переходя по ссылкам категорий мероприятий в левой колонке сайта: "Спектакли", "Концерты", "Цирк", "Детям", "Юмор" и т.д. Нажав на одну из ссылок, Вы увидите перечень мероприятий представленных в этой категории.
Для возврата на предыдущую страницу нажмите кнопку "Назад" в окне Вашего браузера.
Выбор билетов
Пройдя по ссылке «Билеты» или «Показать все» Вы попадете на страницу выбора билетов. Для удобства в левой части представлена схема зала. Выбрать билеты возможно отметив их галочкой. Далее нажмите кнопку «Оформить заказ». Если Вы не готовы сразу оформить заказ и продолжаете навигацию по сайту, то вернутся к уже выбранным билетам можно перейдя по ссылке «Корзина» в верхнем левом углу.
Оформление заказа
Оформить заказ на сайте может только зарегистрировавшийся пользователь! Зарегистрироваться очень просто и это можно сделать не прерывая оформление заказа. Выберите интересующий Вас логин и пароль, либо воспользуйтесь автоматической генерацией. Для регистрации понадобится минимальный набор информации: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты (по желанию Вы можете сразу указать адрес доставки, он сохранится за Вашим логином, или пропустить это поле). Далее выберите способ получения – доставка или самовыкуп. Закончив оформление заказа Вы получите его уникальный номер.
Самовыкуп
Самостоятельно забрать заказ можно по адресу: Бутырский Вал, дом 68, 4 этаж, 403 офис (при себе желательно иметь документ), м. Савеловская, м. Белорусская.
ВНИМАНИЕ! Заказы, оформленные на самовыкуп, будут активны в течение суток.
Вы можете следить за выполнением своего заказа в Личном кабинете. Обратите внимание, что для входа в этот раздел вам необходимо будет ввести логин и пароль пользователя сайта.
Доставка
Вы можете оформить доставку выбранных билетов. Сроки доставки обычно составляют от 1 до 3 дней. Стоимость доставки 300 рублей в пределах МКАД.
Доставка за пределы МКАД: 500 руб. Районы - Новокосино, Митино, Новопеределкино, Солнцево, Жулебино, Бутово, Реутов, Люберцы, Одинцово.
Вопросы, касающиеся доставки, можно уточнить по телефону (495) 411-91-31.
Оформление заказов на сайте осуществляется не позднее, чем за 48 часов до начала мероприятия.
ВНИМАНИЕ! Аннулирование неоплаченного заказа осуществляется через 24 часа с момента его оформления, если иное не установлено зрелищным учреждением. В случае досрочного закрытия продажи билетов по мероприятию организатором бронь снимается, клиент уведомляется об аннулировании заказа.
Компания ТА«АртМетро» оставляет за собой право аннулировать неоплаченный заказ без объяснения причины.Возврат билетов
Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:
1. К возврату принимаются только билеты, купленные в сети продаж ТА«АртМетро».
2. Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов).
2.1 По отмененным мероприятиям клиенту возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.
2.2 По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов. Стоимость оказанных услуг по доставке и бронированию не возвращается.
Дополнительную информацию об отмене, замене, переносе мероприятий и условиях возврата билетов можно узнать по телефону (495) 411-91-31.
|
|
||||
|
|
